استمرارا للخدمات المتطورة التي تطرحها الاتصالات السعودية لخدمة عملائها أتاحت احدث ما يستجد عالمياً من خدمات متقدمة وعصرية لهم، وكعادة الشركة في طرح هذه الخدمات لأول مرة في المملكة، وبمناسبة مشاركتها الكبيرة والمتميزة بمعرض جيتكس السعودية 2007، وكما عودت الاتصالات السعودية عملاءها على تقديم الجديد من الخدمات المبتكرة في السوق السعودي، دشن معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل أحمد ملا عددا من الخدمات الجديدة والمتطورة لعملاء الاتصالات السعودية والتي تنفرد الشركة بتقديمها لأول مرة بالمملكة، وبحضورمعالي الدكتور محمد الجاسر رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية والمهندس سعود بن ماجد الدويش رئيس الشركة، حيث دشن معاليه خدمة
"منزل المستقبل" (Future Home) والذي تتميّز فكرته بارتباطها مباشرةً بالتقنية اللاسلكية المستمدّة من المُدن الذكية من أجل تقديم خدمات القيمة المضافة للعملاء من خلال حلول المنازل الذكية الرقمية والتي تتضمّن التلفزيون التفاعلي ونظم تشغيل الترفيه الثلاثية Triple Play، لتجعل صاحب المنزل يتعامل مع كافة الأجهزة الكهربائية والالكترونية داخل منزله بذكاء التقنية الحديثة، وواقع التطور المضطرد في استخدام الوسيلة الالكترونية السلسة دون التقيّد بالأعمال التي تستدعي جهدا ووقتا طويلا لإنهائها.
وأطلق معاليه خدمة
(الرسائل الصوتية القصيرة) والتي تمكن العميل من إرسال رسالة صوتية مباشرة لعميل جوال آخر وبسهولة، بحيث يقوم المتصل بطلب رقم العميل المطلوب مسبوقاً بالرمز (النجمة) ثم الرقم (7) مثال( 70506070809*) ، علما بان الخدمة ستفعل قريبا لجميع عملاء الجوال وسوا وتقدم بدون رسوم تأسيس واشتراك.
بالإضافة لتدشين خدمة
(بوابة الجوال ALJAWAL ODP) وهي عبارة عن برنامج متطور وفعال لقوائم مرتبة للاستخدام بطريقة سهلة، يتم تحميل البرنامج على جهاز الجوال ليتم من خلاله تفعيل الخدمات والاستفادة منها مثل الخدمات الإخبارية وخدمات المحتوى وتلفزيون الجوال، وكذلك الحصول على المعلومات الخاصة بالعميل مثل مبلغ الفاتورة، ويتم طلب البرنامج عبر الرسائل القصيرة بحيث يتم تثبيته على جهاز الجوال. وفي حال إصدار أي نسخة جديدة، يتم التحديث من الجوال آليا، بحيث يقوم العميل بإرسال رسالة قصيرة مجانية لرقم مختصر ومن ثم يرسل النظام الرابط المخصص لتحميل التطبيق بحسب نوع الجهاز باستخدام خدمة جوال نت؛ وتقدم الخدمة بدون رسوم تأسيس أو اشتراك.
كما دشن معالي وزير الاتصالات وضمن باكورة الخدمات التي يقدمها الجوال لعملائه، خدمة
(على حسابي Collect Call ) والتي تمكن العميل من طلب إجراء مكالمة يتم احتساب تكلفتها على مستقبل المكالمة بعد موافقته بحيث يقوم المتصل بطلب الرقم المراد الاتصال عليه مسبوقاً بالرمز (النجمة) ثم الرقم 199
مثال ( #1990556679686*) ثم الاتصال، والخدمة مفعلة تلقائياً لجميع عملاء الجوال، بدون رسوم تأسيس وبدون اشتراك.
ويأتي إطلاق هذه الخدمات المتميزة والتي تقدم لأول مرة بالسوق السعودي من الجوال استمرارا لإستراتيجية الاتصالات السعودية بهذا الخصوص وسعيها الدائم لتلبية كافة متطلبات عملائها بطرح احدث ما توصلت له تقنية الاتصالات، حيث انفرد الجوال مؤخرا بطرح الخدمة المتميزة "نسختي" التي حظيت بقبول كبير بين أوساط عملاء الجوال، لما توفره هذه الخدمة لهم من حفظ لمحتويات أجهزتهم في أنضمة متطورة وعالية السرية، يمكن استرجاعها والاطلاع عليها وتعديلها في أي وقت، وكان الجوال قد طرح الخدمة بعد استيفاء جميع المعايير الفنية لضمان سرية المعلومات، كما حرصت الاتصالات السعودية على طرح خدمة
(الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة) مجانا، كخدمة اجتماعية منها للتقليل من هذه الظاهرة وخدمة اقتصادية للمواطنين للحد من ظاهرة بيع الجوالات المسروقة والمفقودة وتوجيه العملاء للشراء من المصادر القانونية، حيث لقيت الخدمة أيضا قبولا كبيرا من العملاء والتي تم إطلاقها لأول مرة في المملكة للإبلاغ عن فقدان أجهزتهم ليتم تعطيلها لكي لا تعمل على جميع شبكات الجوال في المملكة، ولمنع السارق من استخدام الجهاز أو إعادة بيعه.
** خدمة الرسائل الصوتية و على حسابي تعمل ابتداء من السبت 21 - 4 - 2007
مجرد رأي ...
الجوالSTC بدأت تشعر بأن زبائنها قد تسربوا منها الى شركات اخرى ولذلك تسعى جاهدة لتوفير اكبر وأفضل قدر من الخدمات ,,,
21-04-2007, 12:09 AM
الجوال و التطور المذهل 4 خدمات جديدة 
العرض العادي
