غرام
اكتب بريدك ثم اضغط على اشتراك ليصلك جديد غرام
بحث مخصص من محرك البحث العالمي قوقل للبحث في غرام
  {[ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِن شَكَرْتُمْ لأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِن كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ - إلهي لكـ الحمد والشكر نستغفركـ ياعفو ياغفور ]} 1
قديم(ـة) 10-12-2014, 09:25 AM
صورة ابو شروووق الرمزية
ابو شروووق ابو شروووق غير متصل
✿ إدارة الإقسام ✿
 
الافتراضي إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم


إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم

الخدمة فى المطاعم

كيف تشكو من الخدمة السيئة؟
هل يجب أن تكون موجهة لمقدمها أم لصاحب المكان والمسئول عنه ؟
وهل هذه الشكوى مباحة أم أنها تعرضك للمشاكل؟

من حقك أن تشكو الخدمة المقدمة لك
وخاصة أنك تدفع مقابل لها ولن تعرضك للمشاكل
بل بالعكس فهي تحرج مقدمها
ولكن عليك إثارتها بطريقة لا تعرضهم فيها للمشاكل
فحتى الشكوى لها قواعد وأصول يجب اتباعها
حتى لا تسبب الإحراج بشكل مباشر
ولكن ينبغى أن يتم ذلك بشكل هادئ لا تلفت انتباه الضيوف الآخرين إليه.

ينبغى أن توجه أولا إلى النادل (الجرسون) أو مقدم الخدمة
والذى ارتكب الخطأ على وجه التحديد
وإذا لم يصحح الخطأ من جانبه
عليك بالتوجه بالشكوى إلى رئيس الجرسونات أو المسئول عن حجرة الطعام
وعليك بالتفكير مراراً قبل تقديم الشكوى الخاصة بعدم الاهتمام
وعدم السرعة في تنفيذ الطلبات
للتأكد من أن هذا التقصير ليس بسبب عدم قدرة النادل على أن يخدم أشخاص عديدة
في وقت واحد
لأنه من الممكن أن يكون المطعم مزدحما
ويوجد نقص في الجرسونات لغياب إحداهم
ومع ذلك يبذل الجرسون أقصى ما في وسعه لإرضاء الزبائن
لكنه لا يستطيع نيل رضاء كافة الضيوف

وهذا من حقك أن تشكوه
لكن مع عدم إلقاء اللوم عليه كلية
لأنه سيكون بالطبع هو الآخر ليس سعيدا بتقصيره الذى لا يقصده أو يتعمده
لكن إذا كان يعمل ذلك بدافع عدم الأدب والكسل
فلابد أن ينقل ذلك إلى صاحب المطعم
وإذا كان الطعام نيئ لابد من استبداله
والأطعمة الباردة يجب أن تستبدل بأخرى مناسبة.

وإذا لم تجد استجابة بعد شكوتك المشروعة
ولم يتخذ رد الفعل المرضى لك عليك بتقليل "البقشيش"
أو لا تترك أيا منه على الإطلاق
أو عدم الذهاب إلى هذا المطعم في المستقبل وهذا أفضل رد فعل على الإطلاق.

الرد باقتباس
  {[ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِن شَكَرْتُمْ لأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِن كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ - إلهي لكـ الحمد والشكر نستغفركـ ياعفو ياغفور ]} 2
قديم(ـة) 14-12-2014, 11:41 AM
صورة الـمـتـمـيـز الرمزية
الـمـتـمـيـز الـمـتـمـيـز غير متصل
©؛°¨غرامي ذهبي¨°؛©
 
الافتراضي رد: إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم





بعض المطاعم سيئة في الجودة وفي التعامل ،

مع أن المظهر الخارجي زاهي للمستهلك !

فالأفضل بالنسبة لي تبليغ حماية المستهلك عنها وعدم الرجوع لها مرة أخرى ،

شكراً لكـ

/*


الرد باقتباس
  {[ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِن شَكَرْتُمْ لأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِن كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ - إلهي لكـ الحمد والشكر نستغفركـ ياعفو ياغفور ]} 3
قديم(ـة) 16-12-2014, 11:52 PM
صورة نبض المشآعر الرمزية
نبض المشآعر نبض المشآعر غير متصل
©؛°¨غرامي متألق ¨°؛©
 
الافتراضي رد: إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم


اضغط على الصورة لرؤيتها بحجمها الطبيعي


الرد باقتباس
  {[ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِن شَكَرْتُمْ لأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِن كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ - إلهي لكـ الحمد والشكر نستغفركـ ياعفو ياغفور ]} 4
قديم(ـة) 17-12-2014, 08:11 AM
صورة ابو شروووق الرمزية
ابو شروووق ابو شروووق غير متصل
✿ إدارة الإقسام ✿
 
الافتراضي رد: إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم


اقتباس:
المشاركة الأساسية كتبها الـمـتـمـيـز مشاهدة المشاركة
بعض المطاعم سيئة في الجودة وفي التعامل ،
مع أن المظهر الخارجي زاهي للمستهلك !
فالأفضل بالنسبة لي تبليغ حماية المستهلك عنها وعدم الرجوع لها مرة أخرى ،
شكراً لكـ
/*
والبعض منهم يستتر خلف الاسم والشهرة
إلا من رحم ربي

الرد باقتباس
  {[ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِن شَكَرْتُمْ لأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِن كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ - إلهي لكـ الحمد والشكر نستغفركـ ياعفو ياغفور ]} 5
قديم(ـة) 17-12-2014, 07:01 PM
صورة الكرامة أولاً الرمزية
الكرامة أولاً الكرامة أولاً غير متصل
©؛°¨غرامي نشيط¨°؛©
 
الافتراضي رد: إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم


الحمدلله أشكر الله على نعمه
لست ممن تستهويهم المطاعم
أشكر ربي الكريم
لا شكوى و لا غيره ما شي أحسن عن أكل البيت
على كيف كيفي و مأمنه بطريقة طبخه و نظافته
الله يخلي لنا أمهاتنا ما يقصرن

الرد باقتباس
  {[ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِن شَكَرْتُمْ لأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِن كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ - إلهي لكـ الحمد والشكر نستغفركـ ياعفو ياغفور ]} 6
قديم(ـة) 17-12-2014, 07:19 PM
صورة محمود الزهراني الرمزية
محمود الزهراني محمود الزهراني غير متصل
©؛°¨غرامي مبدع¨°؛©
 
الافتراضي رد: إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم


طرح في قمة الروعه

يعطيك العافيه وما قصرت

تشكرات كثيرات

موضوع جميل ورائع

تقبل مروري / محمود

الرد باقتباس
  {[ وَإِذْ تَأَذَّنَ رَبُّكُمْ لَئِن شَكَرْتُمْ لأَزِيدَنَّكُمْ وَلَئِن كَفَرْتُمْ إِنَّ عَذَابِي لَشَدِيدٌ - إلهي لكـ الحمد والشكر نستغفركـ ياعفو ياغفور ]} 7
قديم(ـة) 17-12-2014, 07:25 PM
صورة ابو شروووق الرمزية
ابو شروووق ابو شروووق غير متصل
✿ إدارة الإقسام ✿
 
الافتراضي رد: إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم


مساء الخيرات



ابو شروووق

الرد باقتباس
إضافة رد

إتيكيت الشكوى من خدمة المطاعم

الوسوم
المطاعم , الشكوى , يجلب , إتيكيت
أدوات الموضوع
طريقة العرض
مواضيع مشابهة
الموضوع الكاتب المنتدى الردود آخر مشاركة
إتيكيت البوفيه في المطاعم وحفلات الزواج 9i0o' مطبخ حواء - أكلات - معجنات - حلويات 16 05-12-2011 11:45 PM
ادمان التذمر .. والوقوع في دوامة الشكوى زهرة الرمان نقاش و حوار - غرام 15 10-11-2008 11:24 AM
حيل وخدع أصحاب المطاعم الطعام في طبقك أقل مما يبدو عليه sniper-sm مطبخ حواء - أكلات - معجنات - حلويات 8 09-09-2008 10:23 AM
أشهر المطاعم في الأحساء من انا في هاذي الدنيا سياحة ـ سفر 14 09-08-2008 06:34 PM

الساعة الآن +3: 04:34 PM.
موقع غرام موقع سعودي خليجي عربي يحترم كافة الطوائف والأديان ومختلف الجنسيات


تصميم دريم تيم

SEO by vBSEO 3.6.1